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PESCMS Ticket(客服工单系统) v1.3.4官方版更新说明:
- PESCMSTicketv1.3.4:
- 1、新增自动分单。
- 2、自动关闭工单支持2个状态设定。
- 3、完善工单字段提交内容校验功能。
- 4、优化后台通知消息时生成的登陆链接。
- 5、优化静态资源输出的版本号。
- 6、优化后台账号在没有设置系统菜单的提示信息。
- 7、调整工单转派客服时,工单受理状态重置为待解决。
- 8、修复工单模型复制时,没有将对应的关联表单进行更新。
- 9、部分列表页新增批量删除功能。
- 10、修复FQA页面,附件图标和文字不在一行。
- 11、部分列表页添加复制功能。
PESCMS Ticket(客服工单系统) v1.3.4官方版是一款基于GPLv2协议发布的客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式,该系统以全新的设计理念,基于Javascript语言开发的跨域工单提交。只需一句JS代码,即可在任何页面嵌入工单,实现了非常便捷的操作方式。同时,系统也支持传统的站内工单提交,为用户提供更多选择。
传统的客服工单系统通常基于程序实现站内的工单提交,而PESCMS Ticket客服工单系统则在这一基础上,借助Javascript的发展优势,使工单系统可以嵌入到任何支持Javascript的Web系统中。这种跨域工单提交的方式为用户提供了更灵活的操作体验。
此外,PESCMS Ticket客服工单系统结合智能表单功能,用户可以轻松设定任何工单的内容,满足不同需求。系统还支持设定分单规则,实现自动分单功能,提高工单处理效率。未来,系统还将支持工单数据分析,帮助用户更好地了解客户需求,改善产品不足,提升市场竞争力。
总的来说,PESCMS Ticket客服工单系统以其创新的设计理念和便捷的操作方式,成为一款备受用户欢迎的工单系统。通过不断优化和更新,系统将为用户提供更加完善的客户服务体验。
其他信息
- 作者
- Dream Game
- 发布日期
- 2024年4月13日
- 标签
- PESCMS Ticket(客服工单系统) PESCMS Ticket(客服工单系统)v1.3.4官方版 PESCMS Ticket(客服工单系统)v1.3.4官方版下载 PESCMS Ticket(客服工单系统)下载
- 兼容平台
- Windows
- 语言
- 多语言