PESCMS Ticket(客服工单系统) v1.3.4官方版 for Win

软件截图

PESCMS Ticket(客服工单系统) v1.3.4官方版更新说明:

• 　　PESCMSTicketv1.3.4：
• 　　1、新增自动分单。
• 　　2、自动关闭工单支持2个状态设定。
• 　　3、完善工单字段提交内容校验功能。
• 　　4、优化后台通知消息时生成的登陆链接。
• 　　5、优化静态资源输出的版本号。
• 　　6、优化后台账号在没有设置系统菜单的提示信息。
• 　　7、调整工单转派客服时，工单受理状态重置为待解决。
• 　　8、修复工单模型复制时，没有将对应的关联表单进行更新。
• 　　9、部分列表页新增批量删除功能。
• 　　10、修复FQA页面，附件图标和文字不在一行。
• 　　11、部分列表页添加复制功能。

PESCMS Ticket(客服工单系统) v1.3.4官方版是一款基于GPLv2协议发布的工单系统。与传统的客服工单系统不同，它采用全新的设计理念，基于Javascript语言开发的跨域工单提交功能。只需一句JS代码，即可在任何页面嵌入工单，实现更灵活的工单提交方式。除了支持跨域工单提交，系统也提供传统的站内工单提交模式，满足用户不同的需求。

PESCMS Ticket客服工单系统结合智能表单功能，用户可以轻松设定任何工单的内容，使工单处理更加高效。系统还支持设定分单规则，实现自动分单功能，让专业的人员解决专业的问题，提升工单处理效率。此外，工单系统还提供工单数据分析功能，帮助用户了解客户问题的症结，改善产品不足之处，实现更加精准的产品优化。

总的来说，PESCMS Ticket客服工单系统是一款功能强大、灵活多样的工单处理工具，为用户提供了更加便捷、高效的工单管理解决方案。通过不断优化和改进，系统将帮助用户更好地了解客户需求，提升客户满意度，提高企业竞争力。